«Всё прошло, но не закончилось»

Продолжение, начало – здесь.

Вслед за приходом крупных компаний, занимавшихся продажей компьютерной техники, схожие тенденции начали проявляться в сегменте коммуникаций. Сначала «Томсктелеком» создал свое оптоволоконное кольцо и, что называется, подмял рынок под себя – по времени всё это совпало с распадом «Стека», и, по всей видимости, какие-то куски «Магистрали» (городская сеть, созданная «Стеком» во второй половине 90-х годов прошлого века – ред.) ушли к ним. Ну а затем и сам «Томсктелеком» был окончательно встроен в вертикаль, и его «голова» оказалась в Новосибирске.

Большое значение имел приход компании DNS (ДНС). Из местных компаний по-настоящему серьезно розницей занимались только «Стек» и «Интант» – содержание больших площадей и поддержание выставки с полочной матрицей требовали немалых ресурсов. Соответственно, конкурентное поле для них было относительно небольшим. К тому же в DNS (ДНС) хорошо отработали схему, которая в итоге и помогла им зачистить рынок. Они имели возможность ронять цены, дожидаться нужного эффекта и затем возвращаться к нужным ценовым параметрам при сохранении бюджетных марок.

Доходило до смешного – случалось, что наши менеджеры по продажам, имевшие высокую квалификацию в части технических вопросов, отправляли клиентов в DNS (ДНС) за частью комплектующих. То есть людям честно говорили о том, что у этой компании есть большой склад с необходимыми запасами, тогда как мы сможем доставить требуемое только через пару суток.

Вдобавок к этому заметную роль играл сезонный фактор. Например, фура с комплектующими замерзает где-нибудь на Урале или в вагоне поезда часть техники засыпает снегом из-за разбитого окна – в итоге мы получаем разбирательства со страховщиками и провал по заполняемости склада. Доходило до того, что мы одалживали оперативную память у других томских компаний для того, чтобы вести серийную сборку компьютеров. Решить вопрос могло создание запасов на три или четыре месяца, однако компания не могла себе это позволить по чисто экономическим причинам.

Дольше других держалась сфера разработки, которая развивалась в той же самой логике, основанной на наличии в городе хороших специалистов. В Томске создавались сайты, разрабатывался софт, оказывались различные услуги в сфере ИТ.

Если брать начало нулевых и сферу создания сайтов, то стоит упомянуть компанию, которую развивал Михаил Муравьев (знаковая фигура для рунета второй половины первого десятилетия XXI века – ред.). В определенный момент они набрали очень хорошие темпы, но не рассчитали перспективу. Расчет был на то, что темпы роста останутся прежними, и под это были сделаны серьезные инвестиции – в том числе в части набора специалистов. Вместе с тем, технологии поиска клиентов остались прежними, и в итоге те же самые электронные рассылки не сработали на требуемых оборотах. Кончилось всё это тем, что люди начали разбегаться и основывать собственные компании, часть из которых затем сумела «выстрелить».

Другое направление в этом сегменте развивали ребята из ТГУ и ТУСУРа, которые занимались несколько более серьезными вещами – в частности, разработкой софта. Уже в начале десятых годов в Томске насчитывалось несколько достаточно крупных компаний, которые вели разработку на хорошем российском уровне. Про международный я, наверное, не скажу, но они работали и на внешних заказчиков.

Затем им стало тесно в Томске, и они начали переезжать в те города, где можно было найти крупных корпоративных клиентов. В общем и целом этот процесс развивался поступательным образом до начала 2022 года, после чего многие из этих компаний стали турецкими, грузинскими или казахстанскими.

Я не могу сказать, что сейчас эта «поляна является полностью вытоптанной». Вместе с тем, стоит признать, что с каждым годом найти участников для профильной конференции в Томске становится все сложнее. Хочется надеяться, что спад в этом направлении является временным – все-таки наши вузы, создающие условия для возникновения подобных компаний и проектов, пока никуда не делись.

Когда-то мы действительно могли предлагать решения, опережавшие время в нашей части глобуса. Взять те же попытки борьбы с монополизацией телекоммуникационной сферы – предлагавшиеся тогда системы баннерообмена в Тонете несли в себе те идеи, которые сильно выросший Рунет смог воплотить заметно позже. Больше того – тогда в Томске даже прорабатывались инициативы о создании искусственной цифровой валюты!

В итоге все сложилось так, как сложилось. Лично мне в «Стеке» пришлось стать специалистом по закрытию компьютерных магазинов, и это был достаточно странный, хотя и интересный по-своему опыт, о котором я рассказывал раньше на собеседованиях. Некоторые достаточно крупные точки удавалось закрыть за сутки – например, в Кемерове за день был закрыт магазин площадью 500 квадратных метров. Приехали, договорились обо всем, проконтролировали подписание нужных документов и домой.

Так закончился большой период, начавшийся еще в 90-е годы. Я ушел в сферу заказной программной  разработки и многому пришлось учиться, но и в этой сфере случались непростые времена, когда проекты буксовали и мы сидели без зарплаты по нескольку месяцев.

Сейчас же всё очень сильно изменилось. В какой-то период потребителями были подготовленные пользователи, и к ним требовался особый подход. Затем к нам пришли люди, которые воспринимали компьютер совсем по-другому – им была нужна разновидность бытовой техники, которая уже полностью настроена и понятна даже ребенку.

Нужно сказать, что нам удалось ответить и на этот вызов – идея заключалась в оказании дополнительных услуг по настройке компьютера под конкретные нужды покупателя. Сейчас это может прозвучать странно, но в начале 2010-х годов это было совсем не так просто, как сейчас.

Факт остается фактом – мы умели создавать, продавать, находить нужные решения и улавливать еще не до конца оформленные тенденции. И я уверен, что это история будет иметь продолжение!

Фото: личный архив Дмитрия Корнева