Чем электорат отличается от аудитории? В первую очередь, наличием права обязательного для учета голоса.
У аудитории – в широком ее понимании – этого права нет. Она может голосовать рублем, вниманием и прочей активностью, но в нынешних реалиях это не имеет решающего значения. Решающее значение имеют ниши, цинично обозванные «целевыми аудиториями».
В этом и следующем годах большинству из вас, вне зависимости от желания или взглядов, придется побывать электоратом. При этом выбор никуда не ходить и никого не слушать все равно будет выбором, да и «не слушать» все равно не получится.
И не верьте тем, кто будет говорить, что ваш голос при этом ничего не значит. Он – как минимум – уже оценен в рублях. Бюджет фаворитов, плюс добавочная стоимость от так называемой альтернативы, плюс расходы на саму процедуру – и все это разделить на прогнозное число проголосовавших.
За банкет уже «уплочено», поэтому заплатившие будут диктовать повестку. И она – вот увидите – будет как никогда далека от того, что вы хотели бы услышать. Шелкопряд, полусплошная национализация, повышение зарплат в 10 раз, сапоги в Индийском океане и покаяние перед всем миром. На выбор. И не надо морщиться, люди работали и тратили средства.
Получается, что пока лучше быть аудиторией.
+ + +
В 2004 году, юбилейном для Томска, по городу ходили аудиокассеты с песнями о юбиляре. Одна из них была примечательна тем, что авторам таки удалось упаковать едва ли не все тогдашние городские идеологемы в простейший кабацкий формат.
Помнится что-то типа:
«И по количеству кафе
На душу населения
Мы далеко и впереди
Сибири всей!»
Тогда это действительно считалось чем-то вроде знака превосходства над окружающими. Более того, к юбилею в город вливали немалые средства, он на глазах хорошел и спешил оповестить об этом всех.
Это не про ностальгию или что-то еще в подобном духе, это как раз про аудиторию. У Томска тогда появилась обширная внутренняя аудитория, которой он был интересен и нужен в перспективе. Умный, динамичный, комфортный и вообще для людей.
Людям нравилась тема дружелюбной городской среды и модернизации города в целом. Томск вызывал интерес и умел извлекать из этого практическую выгоду.
Сегодня со всем этим у нас очевидные и давно уже перезревшие проблемы.
Внутренний интерес к городу если и не иссяк, то уже довольно близок к тому – да и как иначе, если темп и содержание его жизни свелись к строительной возне у Почтамта? В 2004 этот отрезок был пройден совсем по-иному.
+ + +
Интерес к самим себе – штука довольно важная. Хотя бы потому, что без этого вы не будете по-настоящему интересны другим. Кого и как мы собираемся сюда привлекать?
Даже со студентами есть вполне внятный риск взять да и «пролететь» в ближайшей перспективе. Приезжий студент для Томска это «малый инвестор» емкостью в 70 тысяч рублей в год. И это под десятилетия разрабатываемые бренды, большие инвестиции в привлечение и вовлечение, привлекательный для иностранцев «ценник» и т.д.
Как быть со всем остальным, если даже идеология «Сибирского Оксфорда» рискует свалиться в кризис? Непонятно, да и, судя по всему, мало кому интересно.
Вот так и получается, что у некоторых «сомнительных юнцов из интернета» аудитория есть, а у крупного сибирского города ее уже и нет.
+ + +
Никаких готовых рецептов на этот счет у нас, разумеется, нет.
Есть логика, которая подсказывает некоторые первоочередные шаги. А это уже кое-что.
Итак, мы имеем ситуацию, в рамках которой те, кому положено, не хотят или не могут по-настоящему работать с аудиторией. На нас в этом плане кивать не стоит, мы – прежде всего, посредники.
Установившаяся практика работы с нишами в этом плане сослужила вполне дурную службу: с людьми начали общаться посредством якобы тщательно настроенных шаблонов.
«Вам за 40, вы мужчина среднего достатка и с семьей – распишитесь и получите порцию предназначенного вам контента. Как это «не для вас»? Тут все четко прописано и просчитано: сказано слушать про трактор, значит будем слушать про трактор».
Это уже не тонкая настройка повестки.
Именно поэтому мы предлагаем вернуться к конкретной аудитории. Не к абстрактной ЦА, и уж тем более не к электорату. К людям, которым не все равно, которым все еще интересен Томск и которые не боятся тени своих слов.
В рамках этого направления мы постараемся перевернуть существующую схему, или, если точнее, дополнить ее противовесом. Дело обстоит так, что у нас привыкли транслировать мнение «руководящего слоя» (во власти или бизнесе), который, похоже, почти окончательно потерял вкус к собственному мнению. Интерес к жизни в Томске надо искать там, где он себя пока еще не изжил.
Что вы думаете о местной еде? Градостроении? Управленческой культуре? Перспективах города и области? Какую часть жизни вы готовы инвестировать в этот город и с какими ожиданиями по отдаче? Что или кого тут нужно менять, а что – не трогать ни при каких обстоятельствах? Ну и так далее, ничего хитрого нет.
Мы будем беседовать о жизни в Томске – такой, какой она видится нашему читателю.
Думается, что это может быть полезным и для части нашего бизнеса, увязшего в так называемых маркетинговых шаблонах. О посягательстве на выборы при этом речи не идет – электорат, как было заявлено в самом начале, не аудитория.
