Директор компании «Восток-Сервис-Томск» Вячеслав Терентьев о том, как поменялись подходы к изготовлению и выдаче спецодежды.
Все изменилось
– Рынок спецодежды уже давно не тот, каким его принято представлять. Технологии шагнули вперед настолько далеко, что специалисты начали использовать другой термин – теперь такую одежду всё чаще называют функциональной. Сейчас она и выглядит иначе, что соответствует общему тренду на обновление производств.
На предприятиях делают ремонт внутренних помещений, стремясь осовременить их и создать другую, более продуктивную атмосферу. С одеждой происходит то же самое, к тому же она позволяет подчеркнуть статусность компании. Да и выглядит это красиво – например, женские модели начали делать приталенными, чего раньше, конечно же, не было.
Вопрос надежности
– Понимание того, что дешевое хорошим не бывает, ко многим приходит не сразу. К примеру, есть костюмы за полторы тысячи рублей, и есть за пять, и эта разница вполне объяснима и ощутима.
Во втором случае применяются другие ткани, пропитки, мембраны и светоотражающие элементы, которые не стираются со временем. Внутри применяется хлопок для того, чтобы телу было комфортно. Используется дорогая фурнитура, обеспечивающая надежность и прочность.
Для примера – люди, которые работают при экстремально низких температурах, сталкиваются с тем, что одежда начинает разлезаться при ветре и минус пятидесяти. Думаю, не нужно объяснять, что они при этом испытывают. В современных моделях учитывается подход к каждой детали, и в совокупности это, разумеется, сказывается на себестоимости.
Было и стало
– Радует то, что на предприятиях всё чаще появляются вдумчивые люди, которые понимают важность этого вопроса, радеют за безопасность работников и стремятся улучшить условия их труда.
Когда мы начинали, повсеместно использовалась некачественная продукция из грубой ткани, которая даже по меркам тех времен была явно устаревшей. Людям нужно было объяснять и наглядно демонстрировать то, как изменился подход к обеспечению индивидуальной безопасности и комфорта работника.
Мы проводили обучающие мероприятия, сотрудничали с областным департаментом труда и занятости населения, привозили экспертов, участвовали в различных тематических событиях. И постепенно ситуация начала меняться к лучшему.
При этом одними объяснениями проблему было не решить. Люди могут с интересом слушать про различные выдающиеся характеристики, но при этом оставаться при своём мнении. Поэтому мы практикуем безвозмездную передачу образцов для натурных экспериментов. Сомневаетесь в заявленных параметрах? Примените в данных и конкретных условиях – нам в любом случае важна обратная связь. По итогу составляется акт об испытаниях, и нареканий, как правило, нет.
Еще один положительный момент заключается в том, что опробовав современные образцы, люди, занимающиеся закупками, начинают по-другому относиться к этому вопросу и более тщательно подходят к составлению технических заданий.
Аутсорсинг
– Важным трендом рынка является развитие аутсорсинга, в рамках которого предприятие отдает направление обеспечения работников спецодеждой специализированной компании. По такой модели «Восток-Сервис», имеющий филиалы во многих регионах страны, работает уже давно, и одним из тех, кто выбрал такую модель, является компания «Северсталь» с 40 тысячами работников. К слову говоря, в Томске и области это направление пока хромает.
Аутсорсеры берут на себя все этапы процесса – от составления норм до выдачи одежды. Специалисты проводят антропометрию сотрудников и оцифровывают все этапы: в итоге работник получает уведомление на личный телефон, в котором четко прописано, что и когда он должен получить или сдать. Выданная одежда также оцифровывается и становится именной.
Помещение для хранения и выдачи одежды берется у предприятия в аренду, там производится примерка и нанесение логотипов. При этом само предприятие освобождается от проведения процедуры закупок и обременения в виде неликвидных активов, в которые превращается неиспользованная одежда. Сами руководители говорят о том, что на планерках больше нет конфликтов на тему того, как люди приходят на работу и жалуются на то, что им нечего надеть.
В обе стороны
– Наша философия заключается в том, что мы защищаем человека труда, его жизнь и здоровье. Однако при этом даже работникам приходится объяснять значимость спецодежды – понятно, что и в самом современном костюме менее комфортно, чем без него. И здесь до них необходимо доносить, что ряд профзаболеваний имеет накопительный эффект, который проявляется не сразу.
Разъяснительная работа ведется и с работодателями, часть которых не понимает того, что у профзаболеваний нет срока давности. И если человек выйдет на пенсию и докажет в суде, что его болезнь была приобретена в результате профессиональной деятельности, то это будет иметь понятные последствия.
Фото: «Восток-Сервис»
