Жительница Томска отсудила у организатора онлайн-курсов 150 тыс рублей
01.11.2024
Текст: Василий Корнилов
Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, в службу обратилась томичка, ранее заключившая договор на годичное онлайн-обучение веб-дизайну за 100,6 тыс рублей.
«Первый месяц обучения ее полностью устроил, а вот дальше начались сложности. Сопровождение со стороны образовательной платформы стало менее интересным, приходилось долго ждать обратную связь со стороны образовательной платформы по выполненным заданиям и ответы кураторов. Также в процессе выяснилось, что графические программы на период обучения не предоставляются – чтобы иметь возможность полноценно обучаться, слушатели курса должны покупать их самостоятельно. Ранее девушка не обратила внимания на этот пункт в договоре», – пояснили в управлении.
В итоге суд, до которого дошли разбирательства, встал на сторону потребителя. С ответчика была взыскана сумма в размере 95 тыс рублей (с учетом фактически использованных средств за первый месяц обучения), компенсация морального вреда в сумме 5 тыс рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. В общей сложности организатор образовательных курсов оказался должен выплатить 150 тыс рублей.