С началом октября 2018 года в истории развития России начинается новый этап – цифровой. Страна приступает к организации качественно иных принципов взаимодействия субъектов экономики и госуправления. К 1 октября Правительство приняло от Министерства цифрового развития точный план мероприятий по внедрению «цифры» практически во все сферы жизни страны, после чего, подразумевается, все мы шагнем в четвертую промышленную революцию. Естественно, большинство граждан никак не почувствуют на себе мгновенные результаты от этого перехода. Но это только пока. Цифровое будущее – это не чья-то фантазия и многие элементы новой реальности уже работают вокруг. Томску, кстати, отведена почетная роль одного из участников пилотного проекта «Умный город» – важного элемента государственной стратегии цифровизации. Что конкретно это даст томичам? Какие сферы нашей жизни «цифра» меняет уже сейчас, а какие упрямо не поддаются цифровизации? Помогут ли нам новые сервисы и виды услуг почувствовать себя действительными участниками происходящей технической революции, и как это скажется на наших кошельках?
Кое-что о беременности
Во всем мире увлечение «цифрой» – это не мода, цифровизацию считают принципиальной частью архитектуры четвертой промышленной революции – так называемой «Индустрии 4.0».
– Мировая экономика беременна цифровизацией, – загадочно пояснил причины намечаемых преобразований Владимир Путин на Петербургском международном экономическом форуме в нынешнем году.
Ещё летом 2017 года Правительство утвердило нацпроект «Цифровая экономика», являющийся частью стратегии развития страны до 2025 года. И разработка «дорожной карты» российской цифровизации завершается текущей осенью: все соответствующие программы и нацпроекты были рассмотрены Советом по стратегическому развитию и приоритетным проектам РФ к началу наступившего октября.
Цели заявленной цифровизации в РФ масштабны: «цифра» должна изменить многое, если не всё – экономику, промышленность, энергетику, систему коммуникаций, ЖКХ, услуги государственных и частных организаций. В частности, к 2024 году в стране должна появиться глобальная IT-инфраструктура высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, доступная для всех организаций и домохозяйств. Причем на основе отечественного программного обеспечения.
На финансировании цифровизации решено не скупиться: до 2024 года планируется выделить более 3,5 трлн рублей. Особое внимание уделено расширению доступа к высокоскоростному интернету и созданию цифровой инфраструктуры (на это уйдет 993 млрд). Впрочем, все суммы приблизительны, кроме установочных – к 2024 году увеличение затрат на развитие «цифры» за счет всех источников (по доле в ВВП страны) обязано быть не меньше чем в три раза по сравнению с 2017 годом.
Конечно, скептики усмехнутся – российская экономика и без цифровизации переживает не лучшие времена. А перспектива, в результате санкций, полного «отключения» страны от передовых западных технологий и финансовых ресурсов и вовсе грозит загнать нас в доисторическую эпоху. Что ж, возможно. Во всяком случае, если сидеть, сложа руки, то такой результат наступит гарантировано. А, возможно, что именно цифровизация станет ультрасовременным инструментом, позволяющим нивелировать все экономические издержки политического момента.
Может ли цифровизация сама по себе резко поднять экономику?
– Пожалуй, нет, – считает вице-президент группы суверенных рисков агентства Moody’s Кристин Линдоу. – Раньше цифровая революция считалась одним из главных факторов, способных повысить производительность труда. Но затем необходимым условием была названа и одновременная модернизация промышленных технологий. Однако поскольку цифровая среда в России менее развита, чем в США и Западной Европе, то «цифра» действительно даст ей потенциал для повышения конкурентоспособности и производительности.
Какие конкретные шаги по цифровизации в России сделаны уже сейчас? Например, появилась интернет-платформа «База знаний умных городов» – ресурс, призванный внедрять цифровые технологии в сферу организации городского пространства и коммунальных услуг. «Ростелеком» и «Почта банк» представили единую систему идентификации граждан, которая позволит открывать счета, оформлять кредиты и переводить средства удаленно.
Росатом и энергетики готовят глобальную цифровую платформу доступа и управления энергоресурсами. «Цифру» приспосабливают даже к потребностям аграриев – разработана цифровая система управления сельскохозяйственным транспортом под названием «Агродроид С2-А2». Впрочем, у кого-то из официальных российских ведомств цифровизация вызывает энтузиазм, а кто-то понятия не имеет – как приспособить эту штуку к своим задачам. Рассмотрим некоторые уже имеющиеся возможности, цифровые сервисы и грядущие проекты подробней…
«Умный город» начинается с «Умного дома»
Пожалуй, наиболее активно и последовательно сегодня внедряет «цифру» в жизнь «Ростелеком». Это объяснимо – телефония, телевидение нового поколения и доступ к глобальной виртуальной сети в первую очередь нуждаются в цифровых решениях. Контрольный пакет акций компании принадлежит государству, которое наметило ей одну из главных ролей в цифровизации. Сегодня «Ростелеком» плавно трансформируется из обычного оператора услуг связи в глобальную IT-компанию, которая предоставляет целый спектр цифровых решений для людей, бизнеса и государства. По официальным данным за первое полугодие 2018 года более половины выручки «Ростелекома» составили цифровые и контентные сервисы – доступ в интернет, платное ТВ, облачные решения, дата-центры и кибербезопасность.
– Сейчас для нас в приоритете не просто количество подключений, теперь мы боремся за целые сферы жизни, создавая экосистемы цифровых сервисов, в которых наш клиент найдет подходящее для себя решение, – говорит президент «Ростелекома» Михаил Осеевский.
Исходя из этого принципа все технологические решения компании приспосабливаются под конкретные потребности рядовых горожан и бизнес-клиентов и многие сервисы «Ростелекома» отражают популярные тенденции. Например, большой запрос в обществе на развитие детского онлайн-образования реализован в платформе «Ростелеком Лицей», задача которой сделать дополнительное школьное образование качественным, безопасным и доступным. Платформа представляет специально отобранный контент, персональный куратор помогает выбрать программу развития ребенка и отвечает на любые вопросы родителей, а в личном кабинете сервиса можно отслеживать расписание занятий и успеваемость ученика.
Предпринимателям «Ростелеком» предлагает виртуальную платформу «Быть в плюсе». Сервис обеспечивает каждому бизнесу высокоскоростной интернет и мобильную связь, а также «приплюсовывает» важные дополнительные услуги – виртуальную АТС, SMS-рекламу, Wi-Fi, видеонаблюдение или ТВ со скидкой до 50%.
Но наиболее интересны цифровые разработки, вписывающиеся в концепцию Smart City – «умных городов» будущего. По мысли урбанистов Smart City это удобный, безопасный и информативный город, насыщенный как комплексными технологическими решениями, так и точечными смарт-разработками в сфере организации городского пространства, управления инженерной инфраструктурой и коммунальных услуг. Но «умный город» начинается с умного и безопасного жилья – квартиры или отдельного строения. И «Ростелеком» в марте 2018 года презентовал первое отечественное решение «Умный дом» – целый комплекс современных цифровых устройств, подключенных к интернету и предназначенных для удаленного контроля происходящих в квартире событий в режиме онлайн. Система делает личное жилое пространство технологичным и безопасным, она оперативно оповещает пользователя в случае возникновения любой внештатной ситуации – задымления, протечки воды, проникновения в дом постороннего и т.п. При этом сигнал приходит через push-уведомление на смартфоне, SMS или по e-mail, а информация обо всех событиях, зафиксированных устройствами (отчеты и видеоархив) хранится в облаке.
Бандероли в цифровую эпоху
ТВ, телефония и возможности виртуальных сервисов – это прекрасно, но как быть с обычными посылками, бандеролями и прочими вполне материальными вещами? Нравится это кому-то или нет, но такой вид связи, как обычная почта остается на сегодняшний день наиболее востребованным в России. Посылки, письма (обычные бумажные), телеграммы, почтовые переводы по России и всему миру – вся эта громоздкая обязанность лежит на плечах госпредприятия «Почта России». Не жалуется на работу оператора только ленивый, и, видимо, чтобы в корне исправить ситуацию, в 2018 году было объявлено об изменении его стратегии – отныне «Почта России» также подключается к масштабной цифровизации.
– Новая версия нашей деятельности отражает изменения, которые приносит с собой цифровизация и повышение требований населения к почтовым услугам. Отныне мы намерены предоставлять услуги более качественным образом, – обещает генеральный директор почтового оператора Николай Подгузов.
Роль государства в цифровом преобразовании «Почты России» будет не столько спонсорская, сколько регуляторная. Речь идет о принятии измененного законопроекта «О почтовой связи», который легитимизирует предоставление ряда новых услуг, в том числе в цифровом электронном формате.
Кстати, параллельно будет решен и затянувшийся вопрос об акционировании «Почты России» – процесс, который был начат ещё в 2014 году. Однако это не означает частную приватизацию оператора. Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров отметил, что речь идет именно об акционировании со 100% государственным участием.
– Преобразование из ФГУП в акционерное общество, позволит «Почте России» повысить эффективность управления, поскольку решения в АО принимаются гораздо быстрее, чем во ФГУП, – пояснил министр.
Новую «Почту России» в форме акционерного общества начали переводить на цифровые виды услуг в текущем 2018 году, поэтому первые результаты изменений каждый потребитель может оценить уже сейчас.
Энергетика «цифре» не поддается
Вот уж кто понятия не имеет, что делать со свалившейся на голову цифровизацией, так это российские поставщики электроэнергии. Сегодня в России растущая неэффективность электроэнергетики становится одной из главных гирь на ногах у всей экономики. Цифровизация вроде могла бы стать способом выхода из кризиса, но что конкретно понимать под «цифровой энергетикой» толком не знают даже внутри Минэнерго, где курируют данную госпрограмму.
– Цифровизация не равна автоматизации, она не означает только возможность оперировать большим количеством данных, для ее организации недостаточно расставить цифровые элементы сети. Цифровая энергетика не появится, если каждая вторая подстанция станет «цифровой», а сеть «умной», – пугает неопределенностью директор Департамента оперативного контроля и управления в электроэнергетике Минэнерго Евгений Грабчак.
В России конечная цена электроэнергии для промышленных потребителей, в сопоставимых условиях, находится на уровне многих западных стран. Сказывается госрегулирование, многочисленные «добавки» к цене мощности на оптовом рынке, низкая плотность потребления электроэнергии, значительный объем резервных мощностей, социально-ориентированная политика, высокая стоимость капитала и строительства, низкая производительность труда.
Правительство не первый год пытается продвинуть новую технологическую повестку в энергетике. Но единой стратегии пока нет: в 2016 году Минэнерго совместно с Российской академией наук пытались сформулировать целевое видение цифровой энергетики, разработав концепцию нацпроекта «Интеллектуальная энергетическая система России» и соответствующую дорожную карту. Академики дружно ломали голову, но затем махнули рукой – дальше уровня проектов документов у них дело не пошло.
Наконец, после «майских указов» Президента весной 2018 года Минэнерго поневоле пришлось разрабатывать направление «Цифровая энергетика» (для включения в программу «Цифровая экономика РФ»). Но вопрос о том, станет ли этот документ долгосрочной и полной стратегией «цифрового перехода» ТЭК страны, пока открыт.
Известно, что программа охватывает все ключевые сферы ТЭК: нефтегазовый сектор, угольную отрасль и электроэнергетику.
Некоторые эксперты полагают, что изменения электроэнергетики России в части цифровизации должны быть очень умеренными.
– Согласится ли потребитель на то, что свет в доме будет отключаться по решению искусственного интеллекта, управляющего цифровой подстанцией? Поедет ли пассажир на беспилотном такси, даже при том, что автомобили, управляемые алгоритмами, показывают аварийность в разы ниже, чем те, за рулем которых живые люди? Чтобы из технологии получилась работающая бизнес-модель, нужен, как мы говорим, public acceptance, – осторожно размышляет советник гендиректора АО «Техснабэкспорт» Борис Бокарев.
Ситуация трагикомична: все в общем-то согласны, что растущая неэффективность российской электроэнергетики, приводящая к повышению тарифов и цен на электроэнергию – главный вызов для отрасли. Но поможет ли «цифровизация» излечить эту болезнь никто не знает. Некоторые эксперты отрасли, кряхтя, ссылаются, по старинке, на то, что цифровизация нужна только тем, кто получит заказы на поставку и монтаж нового оборудования. Может, оставить этих скептиков догнивать и дальше на их руинах? Увы, не получится – без электричества сегодня никуда.
«Цифра» – враг чиновной рати
Немного о приятном: Председатель Счетной палаты Алексей Кудрин заявил, что благодаря «цифре» через шесть лет в России можно легко сократить треть чиновников. При этом нагрузка контрольно-надзорной деятельности на проверяемых снизится вдвое, и Счетная палата также будет проводить меньше проверок, хотя «видеть, благодаря «цифре» всё», заметил Кудрин.
– Цифровизация неизбежно приведет к снижению числа чиновников, к изменению и сокращению контрольных функций государства, – написал Алексей Кудрин в своем Twitter.
Сенатор Андрей Турчак ехидно поинтересовался – означает ли это, что и Счетная палата сократится на треть?
Кудрин невозмутимо подтвердил, что речь идет обо всех чиновниках, в том числе о его подчиненных «в полной мере». А затем добавил, что и некоторых сенаторов «цифра» тоже сократит.
– Нам нужны финансовые «цифровые двойники», впоследствии это коснется и Совета Федерации. Мне кажется, «цифровой двойник» Совета Федерации будет работать эффективно и многие ненужные законы тогда не будут приниматься, – заметил Кудрин.
Надо пояснить, что под «цифровым двойником» Кудрин понимает единые аккаунты для хранения всех данных как для граждан, так и для органов государственной власти.
Когда Томск «поумнеет»?
Напоследок поговорим о нашем с вами «Умном Томске» – «городе, где хочется жить». Как конкретно отразится цифровизация на его жизни? Современные урбанисты, архитекторы городского пространства, вдохновлённые концепцией Smart City, рисуют восхитительные футуристические картины, от которых дух захватывает. Вместо обычных автобусов и трамваев – парящие в воздухе прозрачные капсулы с пассажирами, вода в кухонном кране, нагревающаяся силой мысли жильца, холодильники, вежливо разговаривающие с вами о свежести хранящихся в них продуктов, и уютные офисы, где люди не то работают, не то отдыхают от работы… Обо всем этом приятно помечтать, стоя в полуторачасовой пробке на Степановском переезде или плескаясь в тазике с горячей водой, из-за двухмесячного отключения оной летом. Конечно, пока Томску до настоящего «умного города» – Smart City – как до Луны на лыжах, но … можете сомневаться сколько угодно – Томск включен в список из 21 российского города, где будет тестироваться концепция Smart City.
Вообще проект «Умный город» предполагает максимальное внедрение цифровых технологий в сферу организации городского пространства, управления инженерной инфраструктурой и коммунальных услуг. В США и странах Западной Европы так постепенно и происходит – города переживают глобальную трансформацию, информационные и коммуникационные технологии объединяются для управления городским имуществом, делая жизнь людей удобней, повышая уровень комфорта, качество и эффективность обслуживания, снижая расходы и потребление ресурсов.
В России решено не отставать от мировых тенденций и начать пробовать строить Smart City хотя бы в тестовом режиме, решая попутно многие застарелые проблемы городского хозяйства.
– Умный город – это комплексное применение современных решений и в ЖКХ, и в обеспечении безопасности в городе, и в транспортной инфраструктуре и многое другое, – трактует идею министр строительства Михаил Мень.
Для этого Минстрой выбрал 20 российских городов (среди которых есть и Томск), где будет тестироваться пилотный проект «Умный город» и начнут внедряться как комплексные технологические решения, так и точечные смарт-разработки.
Сам проект «Умный город» разработан «Ростелекомом» при поддержке Минстроя для программы «Цифровая экономика». При этом Минстрой и оператор совместно разрабатывают открытую интернет-платформу – базу знаний умных городов. В ней будет собираться опыт практических, технических, финансовых, нормативных и организационных решений, уже реализованных муниципалитетами. Эта платформа позволит анализировать опыт и зарубежных проектов в этой сфере, для его адаптации к российским реалиям.
План мероприятий программы состоит из шести блоков: внедрение «умного» ЖКХ, формирование доступной, комфортной и безопасной для здоровья граждан среды, создание инновационной городской инфраструктуры, цифровизация строительства и территориального планирования, развитие «умных» транспортных систем. В частности, в пилотном режиме будут внедряться мобильные приложения для управляющих компаний.
– Мы открыли банк умных технологий, суммирующий опыт цифровизации пилотных муниципалитетов, где происходит тестирование новых решений. И, мы уверены, что скоро в нашей стране появится целый ряд умных городов, – оптимистично полагает замглавы Минстроя Андрей Чибис.
Конечно, вряд ли наше с вами привычное городское пространство изменится, благодаря цифровизации, враз, словно от взмаха волшебной палочки. Но эта трансформация происходит постепенно, пока только точечно, благодаря отдельным технологичным компаниям, вовремя перенимающим самые современные технологии. Новое уже рядом, надо лишь не лениться подключаться к нему.
