Жители Томской области реже других в СФО жаловались на мисселинг

Фото: shutterstock.com

Как сообщают в управлении, под мисселингом понимается недобросовестная практика, когда под видом одного финансового продукта потребителю намеренно предлагается другой, однако при этом не раскрываются все его риски и особенности. Чаще всего с этим сталкиваются в банках, которые выступают агентами страховых и брокерских компаний, негосударственных пенсионных фондов и управляющих компаний ПИФов.

За 2019 год в Банк России от жителей Сибирского федерального округа поступило 356 жалоб на мисселинг. Чаще всего жаловались жители Красноярского края (84 жалобы), Новосибирской области (78), Омской области (69). Меньше всего обращений поступило из Томской области (12) и Республики Хакасии.

– Больше половины жалоб на мисселинг в Сибирском федеральном округе связаны с самым динамично развивающимся продуктом – инвестиционным страхованием жизни, – заявил начальник Сибирского ГУ Банка России Николай Морев. – В этом случае вместо открытия депозита клиенту настойчиво предлагают купить полис. Менеджеры банков привлекают более высокой доходностью, но при этом умалчивают о рисках. Такие инвесторы «поневоле» часто не знают, что их деньги не застрахованы системой страхования вкладов. Более того, если они захотят вернуть деньги раньше установленного срока, то получат сумму меньшую, чем вложили.

Почти четверть жалоб сибиряков на мисселинг связаны с тем, что вместо открытия депозита им навязывали приобретение векселя либо самого банка или иной организации.

В 10% случаев сибиряки жаловались в Банк России на недобросовестную реализацию накопительного страхования жизни. Кроме того, вместо депозита им предлагалось передавать деньги в доверительное управление управляющей компании.

Также, обращаясь в Банк России, жители округа были недовольны недобросовестной реализацией банками инвестиционных паев ПИФ, кредитных продуктов НФО, брокерских и иных финансовых услуг. Во всех случаях речь шла о некорректной продаже без надлежащего информирования.