В 2018 году Томское управление Роспотребнадзора провело 371 проверку по поступившим обращениям — 20.02.2019

Управление Роспотребнадзора по Томской области опубликовало накопленную статистику обращений (от граждан, организаций и органов власти) за 2018 год.

В целом, по сравнению с 2017 годом количество обращений сократилось на 2,3% – с 3 721 до 3 634.

Из обращений, поступивших по поводу нарушений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (51% от общего объема) наибольшая доля пришлась на:

– условия проживания в жилых помещениях – 549 (29,8%);
– пищевые продукты – 225 (12,2%);
– качество атмосферного воздуха – 206 (11,2%);
– организацию питания населения – 156 (8,5%);
– качество питьевой воды и водоснабжения – 108 (5,9%);
– условия воспитания и обучения – 103 (5,6%).

Из обращений, поступивших на нарушения прав потребителей, в ведомстве отмечают следующие пункты:
– на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – 769 (43,3%);
– на нарушения оказания услуг ЖКХ – 169 (9,5%);
– о бытовом обслуживании населения – 164 (9,2%);
– на нарушения прав потребителей в сфере деятельности на финансовом рынке – 153 (8,6%);
– в сфере услуг связи – 110 (6,8%);
– в сфере медицинских услуг – 65 (3,7%);
– в сфере транспортных услуг – 45 (2,5%);
– на нарушение оказания услуг в сфере общественного питания – 33 (1,9%);
– в сфере образовательных услуг – 16 (0,9%).

Всего за 2018 год по итогам работы ведомства было составлено 211 протоколов об административных нарушениях (против 310 в 2017 году).