Томские «Горсети» наладили онлайн-связь с потребителями после вмешательства прокуратуры

Прокуратура Ленинского района Томска проверила исполнение законодательства при обслуживании потребителей сетевыми организациями.

В ходе проверки было установлено, что ООО «Горсети», оказывая услуги по передаче электрической энергии, вопреки требованиям закона не обеспечивало техническую возможность направления потребителями обращений через официальный сайт общества в сети интернет. Также на сайте компании отсутствовали обязательные к размещению сведения о сроках и порядке рассмотрения обращений потребителей.

Прокурор района Павел Веснин внес генеральному директору ООО «Горсети» представление, по результатам рассмотрения которого содержание и техническое возможности сайта были приведены в соответствие с требованиями законодательства. Назначенное виновным должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.

Изображение mohamed Hassan с сайта Pixabay