В Томской области объявили победителей VII межрегиональной премии «Финансовый престиж»
05.06.2019
Текст: Дмитрий Шиптенко
Источник – областная администрация.
Как говорится в сообщении областной администрации, лучшие финансовые организации определяли с помощью народного голосования, оценки экспертов и контрольных закупок «тайных покупателей». Последние посещали банки и страховые компании с тремя легендами: для открытия вклада, инвестирования, страхования жизни и здоровья.
В некоторых банках «тайные покупатели» столкнулись с длительным ожиданием, навязыванием дополнительных услуг и отказом в обслуживании из-за отсутствия наличных денег. По страхованию участники эксперимента смогли получить лишь общую информацию.
– Мы рассматриваем эту премию как инструмент повышения конкурентоспособности финансовых организаций региона. В ходе конкурса эксперты выявили ряд недостатков в работе банков, и теперь их руководству предстоит потрудиться над тем, чтобы стать более клиентоориентированными, – заявил заместитель губернатора Томской области – начальник департамента финансов Александр Феденев.
Награждение прошло в формате телемоста с Минфином России и регионами – участниками премии: Республикой Алтай, Новосибирской и Калининградской областями. Явного лидера в результате конкурса выявить не удалось, поэтому гран-при не получил ни один из участников.
В секторе банковских услуг лучшим по клиентскому обслуживанию малого бизнеса в Томской области признан «Томскпромстройбанк». В номинации «Самая удобная банковская карта» победил «Промсвязьбанк». Банком года в сфере ипотечного кредитования признан Банк ВТБ.
С полным списком победителей конкурса можно ознакомиться по следующей ссылке.
