Сервисы портала «Россетей» «Светлая страна» доступны для жителей Томской области
18.10.2018
Текст: Дмитрий Шиптенко
Источник – областной департамент промышленности и энергетики.
Согласно официальному сообщению, летом этого года «Россети» запустили сайт «Светлая страна». Создание портала было анонсировано в период проведения Петербургского международного экономического форума.
Главными цели создания сайта названы установление прямого контакта с потребителями электросетевых услуг, улучшение качества обслуживания потребителей (в части повышения контроля качества поставляемой электроэнергии, обеспечения оперативного реагирования на обращения о произошедших в электрических сетях отключениях), получение обратной связи от потребителей в случае массовых аварийных отключений в электрических сетях, централизация процессов взаимодействия с клиентами в ДЗО ПАО «Россети».
Опытная эксплуатация ресурса началась в июле, в качестве пилотных территориальных зон по внедрению были определены филиал ПАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» и филиал ПАО МРСК «Центра и Приволжья» – «Калугаэнерго». В настоящее время в целях дальнейшего развития проекта осуществляется последовательное подключение к порталу других регионов присутствия группы компаний «Россети».
Фото: pixabay.com