Редакционный проект «Дорогу молодым» представляет собой попытку реконструкции истоков нашего издания, когда героями публикаций становились успешно стартовавшие предприниматели, а в качестве авторов выступали начинающие и полные энергии журналисты. Данный материал создан Оксаной Неустроевой, студенткой Тюменского Государственного университета 2-го курса.
Стать персонажем видеоигры можно уже сегодня – о том, как виртуальная реальность стала успешным бизнесом, рассказывает его владелица Татьяна Рачкован.
Фото предоставлено Татьяной Рачкован
— Расскажите о вашем бизнесе. Чем занимается компания?
— В первую очередь, у нас площадка для проведения массово-развлекательных игр в виртуальной реальности, где можно отпраздновать день рождение или просто весело поиграть. Мы предоставляем такие форматы игр, как командные бои со свободным перемещением на арене 250 кв. м и зоне классического VR, где у нас имеется большой каталог игр, но с ограниченным перемещением. Наша компания приносит радость детям, а когда счастливы дети, то счастливы и родители!
— Как появилась идея создать бизнеса?
— Идея для бизнеса появилась после посещения такой же Арены в Ростове-на-Дону, где мы проживаем на данный момент. Провели день рождение своему сыну, видели восторг в глазах детей и желание вернуться еще. Вот так поняли, что это направление крайне интересно ребятам примерно с 8 лет.
— Когда вы стали предпринимателем? С чего начинали, какими были первые шаги?
— Вот тогда и решили стать предпринимателем, так как необходимо было приобретать франшизу и осуществлять деятельность. Аренда, заработная плата, реклама и так далее…
— С какими трудностями вы сталкивались?
— Трудности наверно есть во всем, без трудностей – нет бизнеса. Первая и, пожалуй, главная – это найти место для локации. Затем подбор персонала – так как эта тема новая для Томска, приходилось обучать людей и порой самим работать. Показывать, что называется, на собственном примере. И третье – это реклама и раскрутка нашей локации.
— Расскажите о минусах и плюсах предпринимательской жизни.
— Минусы и плюсы. Интересно. Это как относиться. Минусов наверно всегда больше. Не бывает плюсов без минусов. Не знаю такого бизнеса, чтоб открылись и сразу все было в плюсе! И к этому нужно быть готовым!
— Что важно в бизнесе?
— В любом деле, не только в предпринимательстве – важна репутация. Поэтому мы старались сделать не просто место для отдыха и проведения праздников, а вложили душу в проект. Пытались создать атмосферу домашнюю, уютную, чтобы люди возвращались к нам за эмоциями.
— Какие способы маркетинга вы считаете эффективными для привлечения клиентов?
— Сейчас уже спустя один год с нашего существования, могу с уверенностью сказать – что самый действенный способ маркетинга для привлечения клиентов – это реклама и сарафанное радио.
— Назовите источники финансирования своего предприятия?
— Если хочешь привлечь финансирование от государства, то это точно «хождение по мукам». Занимает очень много времени, а оно не ждет. Самый простой способ – это наверно банковское кредитование. А оно у нас тоже не дешевое удовольствие. Поэтому приходится все просчитывать заранее (и риски, в том числе). Да может быть крупный бизнес и финансируется, и субсидируется, но к малому бизнесу, к сожалению, это не относится.
— Сколько стоит открыть клуб виртуальной реальности?
— Интересный вопрос. Можно открыть и за 500 тысяч рублей. Купить очки, снять комнатку в подвале 40 кв. м и на этом успокоиться. Но мы преследовали другую цель. Мне, например, как родителю, хочется всегда самого лучшего для своего ребенка. К нам приходят за праздником, за эмоциями! И это самое главное для нас. У нас нет цели «навариться» или быстрее окупить вложенное. Если вернуться к вашему вопросу, то затраты вышли в 2 раза больше, чем планировали.
— Что было вашим самым значительным достижением?
— Открытие локации. Очень долго мы к этому шли, было очень много сложностей. Не было нужных специалистов в Томске, приходилось привозить с других городов. Заказывать некоторые вещи в других регионах. Ждать. Откладывать каждый раз открытие. Искать персонал. Иногда думали, что никогда не откроемся уже. А аренду приходилось уже платить.
— Почему вы решили заняться именно этим бизнесом?
— Нравится видеть глаза и эмоции детей! И плюс ниша в вашем славном городе была еще не занята.
— Было ли желание поменять род деятельности?
— Нет.
— Почему ваш продукт будет лучше других на рынке? В чем его основное отличие от остальных VR-клубов?
— Этот продукт активно развивается, за 2 года открыты более 70 филиалов в разных городах, и это не предел. Что люди требуют в любой период времени? Хлеба и зрелищ! У нас все это есть. Приходите и сами увидите, почему наша локация круче любого VR-клуба. Мы не просто клуб, мы нечто большее!
— Люди какого возраста чаще посещают вашу арену?
— Вообще он рассчитан на детей старше 8 лет. Основной контингент конечно подростки, которые играли раньше в танчики и CSGO. И конечно много взрослых ребят, мужчин (которые в детстве не наигрались в компьютерные игры), отмечали даже день рождения мужчины в возрасте 55 лет.
— Становится ли со временем проще вести бизнес или наоборот?
— В чем-то проще, в чем-то сложнее. Бизнес требует постоянного внимания, контроля, вложений, корректировок, происходят изменения в законодательстве, постоянная работа с персоналом и клиентами. Если готов заняться бизнесом – надо для этого созреть.
— Каким вы видите будущее вашей компании?
— Ну, наверное, неправильным будет, если отвечу, что не вижу будущего у компании. Конечно, изначально покупая франшизу, мы как раз видели, что за этим будущее. Новые технологии виртуальной реальности набирают обороты сейчас. Отзывы наших клиентов, тому подтверждение. Ну и приятно наблюдать, когда все выходные и праздники забиты под завязку и даже больше. Клиенты просят продолжения и мы, конечно, идем им на встречу.
— Какие советы и наставления вы можете дать новичкам в предпринимательстве?
— Наверное, не бояться попробовать! И идти к своей цели!
